Cantate au café : retours d'expérience des employés et des clients

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Cantate au café : retours d'expérience des employés et des clients
Cantate au café : retours d'expérience des employés et des clients
Anonim

Pour que la matinée soit vraiment bonne et que toute la journée soit réussie, il est très important de bien commencer. Et souvent, une tasse de votre café ou thé préféré aide à créer la bonne humeur. Aujourd'hui, alors que l'assortiment de ces boissons dans les magasins est tout simplement énorme, il est difficile pour une personne ordinaire de tout comprendre. Dans ce cas, des employés expérimentés de magasins spécialisés, comme la Coffee Cantata Gallery, peuvent vous aider. Les avis des employés et des clients sur la gamme et la qualité des produits qui lui sont proposés sont bien sûr différents. Mais pour avoir une vue d'ensemble, il est souhaitable de connaître les opinions des deux.

Histoire de la Création

Il est tout aussi important de comprendre et de savoir comment est apparue la galerie de thé, café et cadeaux "Coffee Cantata". Moscou est devenue la première ville où une boutique de marque sous ce nom a été ouverte. Et c'était en 2001. Aujourd'hui, il existe plus de 200 magasins dans toute la Russie. Fondamentalement, ils travaillent dans le cadre d'un contrat de franchise. Depuis 2012, les produits de marque peuvent être achetés en ligne via la boutique en ligne.

cantate au café: avis d'employés
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Dès le début, une particularitégaleries était non seulement une grande sélection de thé, de café et d'accessoires, mais aussi une atmosphère particulière dans chaque boutique. Du point de vue des propriétaires du réseau, la capacité de boire correctement du thé et du café est un art. Par conséquent, ils cherchaient des idées pour créer des cadeaux et des ensembles exclusifs parmi les chefs-d'œuvre mondiaux de la peinture et de la musique. Même le nom même de "Coffee Cantata" a été donné à la galerie à partir de l'œuvre du même nom de Johann Sebastian Bach.

Cantate au café: avis des employés et des clients

Cependant, avec tant de départements dans toute la Russie, il est difficile de s'assurer que chacun d'eux ne fournit que des produits de bonne qualité, et le travail des conseillers commerciaux est conforme à l'idée de l'entreprise. Cela est particulièrement vrai pour les boutiques ouvertes en franchise. Par conséquent, aujourd'hui, vous pouvez entendre des opinions diamétralement opposées sur la galerie "Coffee Cantata".

cantate au café: avis
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Les avis sur les produits dépendent toujours de la compréhension de l'acheteur lui-même des variétés de thé et de café. Après tout, ces produits peuvent être de haute qualité, mais avoir un goût et un arôme spécifiques. Certains peuvent l'aimer, d'autres non. Et par conséquent, cela affecte l'opinion sur le thé ou le café acheté. Cela n'a aucun sens de même prêter attention à de telles critiques. Une autre chose est si l'acheteur parle de la qualité du service et de l'impression générale de visiter la boutique Coffee Cantata.

Les commentaires des employés sur le travail en magasin vous aideront à comprendre à quelle fréquence le personnel change et à quel point il est compétent. Ainsi, en préparation, tous les stagiaires suivent une formation obligatoire, où ilsraconte non seulement les variétés de thé et de café, mais aussi les règles de l'étiquette du thé et du café. En conséquence, un tel employé peut non seulement conseiller les clients sur une boisson, mais également sur le bon dessert. De plus, toutes les vendeuses savent fabriquer elles-mêmes de beaux cadeaux. Bien qu'il soit évident que ce travail, comme tout travail avec des clients, est épuisant et nécessite la capacité de passer et d'abstraire des problèmes.

Conclusion

Cantate du café, Moscou
Cantate du café, Moscou

Bien sûr, l'idée originale a rendu la galerie de thé, café et cadeaux "Coffee Cantata" très populaire. Les commentaires des employés et des clients sur ces établissements seront toujours à la fois positifs et négatifs. L'essentiel est de comprendre par vous-même comment cette opinion peut correspondre à la réalité. Parfois, il suffit d'aller dans l'un des magasins.

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